Für vieles ist die solide klassische Programmierung der KI überlegen, weil sie zuverlässig und reproduzierbar arbeitet. Das zweite Kapitel zeigt, wie man KI genau dort einsetzt, wo sie ihren eigentlichen Mehrwert hat, nämlich eingebettet in kontrollierbare Prozesse, mit einem deterministischen Rückgrat und mit Agenten, die direkt in den Anwendungen mitarbeiten, statt Ergebnisse in einem separaten Chatfenster zu erzeugen.